Análise dos fatores que influenciam as condições de satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho: um estudo de caso na empresa Repet Press, Mossoró – RN / Analysis of factors influencing the conditions of satisfaction and dissatisfaction in the workplace: a case study in the company repet Press, Mossoró - RN

Authors

  • Ana Karina dos Santos Silva
  • Hudson do Vale de Oliveira
  • Andrea Kaliany da Costa Lima
  • Marcos Antonio Bezerra
  • Maria da Apresentação Barreto

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv6n3-492

Keywords:

trabalho, motivação, satisfação.

Abstract

Este artigo relata uma pesquisa realizada com uma equipe de colaboradores de uma empresa que atua na prestação de serviços no ramo de reprografia e criação atuando, dessa forma, como uma agência. objetivou-se identificar e analisar os princcipais fatores influenciadores das condições da satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho, na percepção dos funcionários. o referencial teórico utilizado fundamenta-se no conceito de satisfação e motivação e na evolução histórica do conceito de trabalho. utilizou-se o método de estudo de caso descritivo empregando aplicação individual de questionário, entrevistas e observação. verificou-se de acordo com os resultados que os fatores de satisfação/motivação que sobressaíram foram  os higiênicos, como política e administração, supervisão, condições de trabalho, relações interpessoais, dinheiro, status e segurança.

 

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Published

2020-03-31

How to Cite

Silva, A. K. dos S., Oliveira, H. do V. de, Lima, A. K. da C., Bezerra, M. A., & Barreto, M. da A. (2020). Análise dos fatores que influenciam as condições de satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho: um estudo de caso na empresa Repet Press, Mossoró – RN / Analysis of factors influencing the conditions of satisfaction and dissatisfaction in the workplace: a case study in the company repet Press, Mossoró - RN. Brazilian Journal of Development, 6(3), 16384–16399. https://doi.org/10.34117/bjdv6n3-492

Issue

Section

Original Papers