Análise dos processos internos e do fluxo de informações no setor de recebimento fiscal em uma empresa multinacional / Analysis of internal processes and information flow in the tax receiving sector in a multinational company

Francisco Henrique dos Santos Silva, Átila de Freitas, Kaio de Freitas Araújo, Samara Mírian Nobre de Castro, Priscila Gomes de Araújo Vidal Freitas, Sebastião Darlio Rodrigues da Silva, Marcos Wender Santiago Marinho, Luiz Daniel Vidal Maia

Abstract


Considerando a importância da eficiência na passagem de informações, proporcionando eficácia dos processos e vantagens competitivas no mercado. Considera-se as informações, objetivas e tempestivas, essenciais para a tomada de decisões. Dessa forma, o presente estudo apresenta uma análise dos processos internos e do fluxo de informações no setor de recebimento fiscal em uma empresa multinacional, abordando os impactos de possíveis falhas e os principais problemas observados no decorrer de 1 (um) ano de análise. Esta análise objetiva propor possíveis melhorias a partir da geração de novas ideias que possibilitem aumentar a eficiência dos processos e gerar mais rapidez no fluxo de informações.

 

 


Keywords


Eficiência; Eficácia; Processos; Fluxo de informações;

References


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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv6n1-123

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