Um modelo de previsão de vendas em uma empresa de médio porte na cidade de manaus – Um estudo de caso / A sales forecast model in a medium-sized company in the city of manaus - A case study
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv8n1-337Keywords:
Processo, Previsão de Vendas, Modelo, Análises.Abstract
O processo de previsão de vendas vem se estruturando ao longo do tempo com novas tecnologias e ferramentas, para consolidação e manipulação de dados. As empresas, que antes não possuíam foco neste processo ou não se viam impactados pela falta do mesmo, nos dias atuais retificam seus processos para que a previsão de vendas seja inserida nos mesmos, pois entendem que somente a intuitividade, normalmente carregada por emoções ou subjetividades, ou otimizavam resultados ou os subestimam. Este estudo visa identificar um modelo de previsão de vendas adequado ao portfólio de uma empresa de bebidas de médio porte. Foram utilizados os softwares Minitab® e Excel® para realizar as análises através de resumos estatísticos, tabelas e gráficos, para que houvesse a escolha assertiva do modelo para ser aplicado ao negócio. Também foram avaliados modelos de previsão qualitativos e quantitativos, análise gráfica, de resíduos e cálculos de erro de previsão. Foram comparados os desvios médios e os MAPEs dos modelos: média móvel, suavização exponencial, tendência linear e holt winter e, como conclusão, os modelos com menores erros de previsão foram: média móvel N=2 com MAPE=14,8%, suavização exponencial com MAPE=15,2% e tendência linear com MAPE=15,4%. A escolha foi pelo modelo de suavização exponencial, apesar de não ser o menor erro é de fácil aplicação e pondera os dados históricos.
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