Análise do processo de interrupção do fornecimento de água: Estudo de caso em uma empresa de água e esgoto / Analysis of the water supply interruption process: A case study in a water and sewage company

Authors

  • Maria Eduarda dos Santos Barduzzi
  • Maria Fernanda da Silva
  • Evandro Antonio Bertoluci

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv7n12-561

Abstract

Este artigo tem como objetivo principal apresentar e analisar o processo de corte de água realizado por uma empresa de água e esgoto localizada em um município do interior de São Paulo. O trabalho também busca investigar possíveis gargalos no processo de interrupção do fornecimento de água aos usuários e os motivos que ocasionam a cisão. Para tanto, na metodologia foi utilizada as diferentes formas de investigação como pesquisa bibliográfica, estudo de caso e de campo, com caráter exploratório e descritivo apresentando os resultados alcançados. Os resultados apontaram como a empresa atende e desempenha o processo de interrupção de água com qualidade, pensando sempre em bem atender os usuários e moradores da cidade. 

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Published

2021-12-29

How to Cite

Barduzzi, M. E. dos S., da Silva, M. F., & Bertoluci, E. A. (2021). Análise do processo de interrupção do fornecimento de água: Estudo de caso em uma empresa de água e esgoto / Analysis of the water supply interruption process: A case study in a water and sewage company. Brazilian Journal of Development, 7(12), 118563–118571. https://doi.org/10.34117/bjdv7n12-561

Issue

Section

Original Papers