Liderança e coaching, um estudo de caso em uma empresa do ramo de assessoria aduaneira / Leadership and coaching, a case study in a customs advisory company

Daniel Mutzenberg, Liliana Gessi, Nedisson Luis Gessi, Juliane Colpo, Luigi Antonio Farias Lazzaretti, Antonio Roberto Lausmann Ternes, Denise Felber Chaves, Anderson Pinceta

Abstract


O presente artigo tem como tema liderança e coaching, delimitando-se a empresa Bertol Despachos e Assessoria Aduaneira, na cidade de Porto Mauá, no Rio Grande do Sul. O problema de pesquisa estudado foi: de que maneira as ferramentas de coaching, podem auxiliar o líder na melhoria da gestão de pessoas? O objetivo geral do estudo foi identificar de que maneira as ferramentas de coaching podem ser inseridas no dia a dia do líder, visando auxiliá-lo na gestão de pessoas. O intuito do presente artigo é ressaltar o tema liderança e coaching, demonstrando como algumas ferramentas podem ser utilizadas na prática. O referencial teórico é composto pelos temas definições do coaching e sua evolução, tipos de coaching e sua aplicabilidade e liderança coaching e suas ferramentas. A metodologia do trabalho categoriza-se como aplicada, estudo de caso, bibliográfica, qualitativa e quantitativa. Ao final do estudo verificou-se que a equipe sentiu a necessidade de melhorar pontos como Feedback, capacitações e treinamentos e o melhor desenvolvimento do autoconhecimento cujas sugestões estão disponíveis no último capitulo do presente artigo.


Keywords


Liderança, Coaching, Gestão de Pessoas, Líder Coach

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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv7n9-360

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