Escuta da dor: a acolhida ao sofrimento de quem comunica notícias difíceis / Listening to pain: welcoming the suffering of those who communicate difficult news

Marcela Catunda de Souza Michiles, Selma Barboza Perdomo

Abstract


Refletir sobre os aspectos do sofrimento dos enfermeiros e médicos que atuavam na linha de frente em combate à COVID-19. Trata-se de um estudo de reflexão abordando as vivências durante as ações de Acolhimento Psicológico, inseridas no Plano de Contingência da Universidade do Estado do Amazonas, diante da pandemia da doença pelo SARS-CoV-2. O refletir sobre esse tema proporcionou que se afinasse a escuta para as vulnerabilidades dos profissionais. Em meio à pandemia suas ações são reconhecidas pela sociedade com aplausos, e não poucas vezes, são chamados indevidamente como heróis. Enquanto na realidade são seres humanos em situação de insegurança, e que necessitam de acolhimento para suas demandas. Compreender as dimensões dessa vivência foi um exercício hermenêutico das vivências que nos situam como sujeitos históricos. Ademais às dificuldades de manejo das emoções, os profissionais da área da saúde sentem-se despreparados quanto à técnica de comunicação assertiva, sobretudo quando esta modificará o curso da vida de quem a recebe.


Keywords


Revelação da Verdade, Barreiras de Comunicação, Comunicação em Saúde, Aconselhamento, Acolhimento, Infecções por Coronavirus.

References


BAO, Y. et al. 2019-nCoV epidemic: address mental health care to empower society. The Lancet, v. 395, n. 10224, p. e37–e38, 2020.

CABEÇA, L. P. F.; SOUSA, F. G. M. Dimensões qualificadoras para a comunicação de notícias difíceis na unidade de terapia intensiva neonatal. Revista de Pesquisa Online, Cuidado é Fundamental, v. 9, n. 1, p. 37–50, 2017.

FREITAS, F. F. Q. et al. Comunicação não verbal entre enfermeiros e idosos à luz da proxêmica. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 67, n. 6, p. 928–935, 2014.

MOREIRA, W. C.; DE SOUSA, A. R.; DE SOUSA NÓBREGA, M. D. P. S. Mental illness in the general population and health professionals during COVID-19: A scoping review. Texto e Contexto Enfermagem, v. 29, p. 1–17, 2020.

RENNÓ, C. S. N.; CAMPOS, C. J. G. Comunicação interpessoal: valorização pelo paciente oncológico em uma unidade de alta complexidade em oncologia. Reme: Revista Mineira de Enfermagem, v. 18, n. 1, p. 106–115, 2014.

SANDOVAL, S. Á.; VARGAS, M. A. DE O.; ZILLI, F. Strengths and weaknesses to face the dying and death process: Students’ reflections. Texto e Contexto Enfermagem, v. 29, n. special issue, p. 1–13, 2020.

SCHMIDT, B. et al. Saúde mental e intervenções psicológicas diante da pandemia do novo coronavírus (COVID-19). Estudos de Psicologia (Campinas), v. 37, p. 1–13, 2020.




DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv7n9-015

Refbacks

  • There are currently no refbacks.