Mensuração do grau de maturidade na gestão do departamento de gestão de pessoas na indústria moveleira / Measuring the degree of maturity in the management of the people management department in the furniture industry
DOI:
https://doi.org/10.34117/bjdv7n6-737Keywords:
Grau de Maturidade, Indústria, Departamento de Gestão de PessoasAbstract
Este estudo foi realizado em uma indústria de móveis na região noroeste do estado do Rio Grande do Sul. A empresa trabalha com moveis planejados e seriados, na linha planejada produz cozinhas, dormitório, home theaters, home offices, lavabos, áreas de serviço e ambientes corporativos, já na linha seriada, são produzidos cozinhas, complementos e gabinetes de banheiro. O problema que desencadeou o desenvolvimento este estudo foi medir qual o grau de maturidade na gestão do departamento de gestão de pessoas na indústria de móveis e o objetivo geral foi a mensuração do grau de maturidade da gestão deste departamento. Teve-se como metodologia a abordagem dedutiva, qualitativa e quantitativa, como procedimentos a pesquisa descritiva e o estudo de caso, e como técnicas de coleta de dados, observação, entrevista, pesquisa documental e bibliográfica, e a técnica de análise de dados através da análise do conteúdo, dos softwares Microsoft Office Excel e a planilha de diagnóstico empresarial 3.0. O trabalho foi elaborado utilizando a coleta, análise e discussão dos resultados na qual tem a linha histórica da empresa, identificando e caracterização do departamento de gestão de pessoas. Os resultados do estudo evidenciam que o departamento possui 79% de maturidade na gestão e que existência de oportunidades de melhorias ferramentais, comportamentais e referente a técnica adotada, elencando ações para que estas fossem supridas. A partir destas ações, aplicou-se a matriz G.U.T. a fim de priorizas as ações. Sendo que, para as ações com maior pontuação foi estruturado um plano de ação, onde evidenciando a retenção de talentos, o incentivo a inovação e a formalização dos dados sobre a avaliação de desempenho, sendo que a avaliação de desempenho já é uma prática exercida na empresa.
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