Ferramentas Estratégicas de Gestão da Informação: um Estudo de Caso sobre o Nível de Conhecimento e Utilização por parte dos Colaboradores de uma Empresa do Setor Sucroalcooleiro / Strategic Information Management Tools: A Case Study on the Level of Knowledge and Use by Employees of a Company in the Sugar and Alcohol Sector

Lucas de Paula Cortez, João Paulo Leonardo de Oliveira, Eduardo Meireles, Lucca Mahle de Paula, Vitória Caroline canteiro Hernandez Alves

Abstract


Com a acelerada evolução tecnológica, percebe-se uma falta de conhecimento a respeitos das ferramentas estratégicas de gestão da informação nos funcionários que lidam dia a dia com os dados empresariais. Esse estudo visa demonstrar qual o nível de conhecimento dessas pessoas em relação às ferramentas tecnológicas utilizadas ou não por eles dentro das empresas, além de apresentar uma base teórica que ilustre exemplos da possível utilização. Percebeu-se que muitos deles, ainda que utilizem algumas ferramentas, não possuem conhecimento do potencial que é possível atingir com cada uma delas. O método utilizado para essa abordagem foi pesquisa bibliográfica para ilustração dos casos e ferramentas, além de uma pesquisa de campo com funcionários de uma empresa no interior de São Paulo. Como resultado, pôde-se verificar uma clara falta de conhecimento, onde apesar de todo avanço da tecnologia, além do barateamento para investimento nas ferramentas, também será preciso investir em treinamento para capacitar os funcionários em utilizar o máximo de recursos possíveis de cada uma das ferramentas estratégicas de gestão da informação.


Keywords


Ferramentas, Estratégicas, Tecnologia, Evolução, Conhecimento.

References


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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv.v7i5.29505

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