Proposta de melhoria para os processos de compras públicas pelo lean office: uma pesquisa-ação / Improvement proposal for public purchase processes by lean office: an action research

Scheirla Teixeira Santos, Tábata Fernandes Pereira

Abstract


O Lean Office tem por finalidade aprimorar o fluxo de trabalho e eliminar os desperdícios existentes em áreas administrativas. Nesse sentido, este projeto objetiva entender a aplicabilidade da filosofia Lean Office empregada no processo de compras de um órgão público, respondendo ao seguinte questionamento: quais atividades não agregam valor aos procedimentos licitatórios? Para isso, emprega-se como metodologia de pesquisa a pesquisa-ação, orientada em função da resolução do problema de pesquisa, sendo adotada a ferramenta de mapeamento de processos para visualização e compreensão das atividades executadas. Pretende-se obter como resultado os mapeamentos do fluxo de valor, atual e futuro, e ainda o plano de ação para a implementação do cenário futuro, com o objetivo de reduzir o lead time e obter melhoria da eficiência na execução dos processos licitatórios.


Keywords


Escritório enxuto, Administração Pública, Processos Licitatórios.

References


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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv6n11-265

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