Avaliação centrada na administração e sua utilidade para o processo decisório de instituição de ensino superior: um estudo da avaliação da Faculdade de Engenharia de Resende/Central evaluation in the administration and use of its use for the higher education institution decision process: a study of the evaluation of the Faculty of Engineering of Resende

Abstract

O estudo tratou da avaliação do instrumento utilizado na Pesquisa de Satisfação da Faculdade de Engenharia de Resende, Brasil. Como fundamentação teórica elegeu a avaliação centrada na Administração (STUFFLEBEAM,1985). A metodologia priorizou os fins, os meios, o intencional, o real, aliados aos quatro tipos de decisão de gestão. A orientação de Triviños (1987) norteou a identificação e análise das falas indicadoras que enfeixaram as categorias relativas ao processo decisório. As conclusões pontuaram a importância do instrumento avaliado, do processo coletivo que o valida, da participação dos envolvidos firmando sua utilidade e necessidade de atualização e aprimoramento.