O papel da liderança para a melhoria de resultados e das equipes comerciais / The role of leadership for improving results and commercial teams

Bárbara Alquimim Garcia, Rafaela Camerro Barbosa, João Paulo Leonardo de Oliveira

Abstract


O presente estudo teve como tema central, o estudo do papel da liderança para melhoria de resultados das equipes comerciais. Para tanto, definiu-se como problema de pesquisa quais são as principais habilidades que se destacam dentre os líderes da área comercial de uma empresa e sua influência nas equipes de vendas. Para atender a tal questionamento, definiu-se como objetivo geral de estudo em identificar as principais habilidades relacionadas as lideranças envolvidas na área comercial de uma empresa. Com o avanço da globalização é necessário que as organizações se adaptem para continuarem no mercado competitivo. Em relação a área comercial, o papel da liderança tem grande significado, pois o gerente desempenha um papel critico na liderança de uma equipe. Como método de pesquisa, foi escolhido o método o Dedutivo, onde, por meio dele a conclusão sempre resultará em uma ou várias premissas, fundamentando-se no raciocínio dedutivo. Os resultados evidenciam que o líder é importante para a equipe comercial, tendo-se observado algumas melhorias que podem ser efetuadas pela empresa em estudo. Acredita-se que se estas habilidades forem melhoradas, os resultados em relação a liderança serão melhorados significantemente, melhorando os resultados finais.

 


Keywords


Liderança, Equipe, Comercial.

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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv6n10-179

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