Análise do atendimento a pessoa surda: um estudo preliminar em um Aeroporto no Sul do Brasil / Analysis of service to deaf people: a preliminary study in an Airport in Southern Brazil

Authors

  • Lopez Monica Holdorf
  • Vergara Lizandra Garcia Lupi

DOI:

https://doi.org/10.34117/bjdv6n7-038

Keywords:

Aeroporto, Surdo, LIBRAS, Acessibilidade.

Abstract

 Atividades cotidianas que são desempenhadas com facilidade por pessoas ouvintes podem ser para os sujeitos surdos um desafio. A comunicação é a maior barreira enfrentada por eles, embora existam leis que determinam que locais de atendimento público possuam funcionários capacitados em LIBRAS essa ainda não é uma realidade. Este artigo realizou um levantamento de dados com 15 funcionários de algumas Cias Aéreas de um Aeroporto no Sul do País, com o intuito de conhecer como estes funcionários estão sendo preparados e se estão aptos para atender a este público. Constatou-se que existe pouco treinamento e quando este é realizado não é suficiente.

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Published

2020-07-02

How to Cite

Holdorf, L. M., & Lupi, V. L. G. (2020). Análise do atendimento a pessoa surda: um estudo preliminar em um Aeroporto no Sul do Brasil / Analysis of service to deaf people: a preliminary study in an Airport in Southern Brazil. Brazilian Journal of Development, 6(7), 42673–42684. https://doi.org/10.34117/bjdv6n7-038

Issue

Section

Original Papers