Proposta de treinamento para os coordenadores de merchandising / Training proposal for training coordinators merchandising

Allan Felipe Machado, Luciana Costa G. Pereira, Mônica Diubate, Paula Alessandra Navas Lino, Paula Cibelle S. S. Peratz, Dariane Cristina Catapan, Nayara Guetten Ribaski

Abstract


Esse estudo refere-se à necessidade de treinamento e qualificação de seus profissionais, visando a importância do mesmo na organização. Em contribuição  para o desenvolvimento deste estudo, verificou-se, por meio de entrevista com o gerente da empresa CBN Distribuição e Logística, a necessidade de treinamento para os coordenadores do setor de merchandising. O objetivo foi propor treinamento para os coordenadores de merchandising, identificando o perfil profissional, para desenvolver uma proposta de treinamento e sugerir um modelo de capacitação para liderança. O método de pesquisa é exploratória e qualitativa. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário misto, composto por 19 questões fechadas e  uma aberta, aplicado por via sistema integrado, para 53 promotores da organização. Com o treinamento os coordenadores estarão capacitados para exercerem seus cargos com mais atitude, melhorando seu desempenho e o trabalho em equipe. A partir dos resultados da pesquisa, conclui-se que os resultados apresentados foram, em  média, positivos, porém nota-se que 40% dos participantes da pesquisa apresentam insatisfação em relação aos seus coordenadores, pois há alguns aspectos a serem melhorados, como, por exemplo, trabalho em equipe.




DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv2n2-10

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