Competencias, conocimientos y habilidades del administrador de las MIPYMES del Sector Servicios en la Ciudad de Monclova Coahuila, México / Competences, knowledge and skills of the administrator of the MSMEs of the Services Sector in the city of Monclova Coahuila, Mexico

Fernando Agûeros Sánchez, Verónica de León Estavillo

Resumo


El efecto de la globalización tiene como resultado un medio ambiente organizacional en cambio permanente, por esto, la posición de una empresa, sobre todo las MIPYMES, nunca está asegurada, y tienen que adoptar una actitud proactiva frente a su entorno, para adaptarse con rapidez a las necesidades de un mercado cada vez más competitivo. Por lo que se requiere de administradores que puedan enfrentar el reto impuesto por la globalización, a fin de eficientizar a la organización a través de competencias y habilidades que permitan la transformación de debilidades en fortalezas para lograr la transición al nuevo entorno. Esta investigación tiene como propósito identificar las competencias profesionales, humanas, directivas, educación escolarizada, desarrollo personal y desarrollo gerencial que debe tener el administrador de las MIPYMES del sector servicios. Dicho trabajo se hizo mediante una investigación de tipo descriptiva-propositiva, utilizando el método de la encuesta, considerando dos modelos de formación de competencias: el modelo de Whetten & Cameron y el de Rivas Tovar, por sus características de aplicabilidad al contexto de esta investigación.

 


Palavras-chave


Globalización, Competitividad, Habilidades y Competencias

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DOI: https://doi.org/10.34140/bjbv3n3-017

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