Perfil dos usuários que compram pela internet: um estudo em uma cidade do Norte do Rio Grande Do Sul / Profile of users buying on the internet: a study in North city of Rio Grande Do Sul

Thais Flach Angoneze, Adriana Troczinski Storti

Resumo


 O comércio eletrônico, também conhecido como e-commerce, tem como finalidade realizar transações financeiras, através de plataformas eletrônicas e dispositivos. O comércio virtual do Brasil cresce em ritmo acelerado em relação às lojas físicas, sendo que o Brasil tornou-se o quinto país no que se refere à quantidade de indivíduos com acesso a rede mundial de computadores, segundo dados do E-commerce 2013. Esse estudo tem a finalidade de identificar o perfil de compra dos consumidores virtuais e as variáveis determinantes na decisão de compra, na faixa etária de 18 a 28 anos e de 29 a 45 anos, no município de Aratiba, cidade do norte do Rio Grande do Sul. A escolha dessa cidade ocorreu com o intuito de auxiliar na gestão do negócio dos comerciantes locais, adequando suas estratégias e fortalecendo sua atuação nesse mercado. Para a coleta de dados, utilizou-se de questionários, aplicados aos munícipes Aratibenses, resultando na obtenção dos dados estudados. Os resultados apontam as similaridades, bem como as diferenças que existem entre as duas faixas de idade, quando ocorre a compra on-line.


Palavras-chave


E-commerce, Perfil de compra, Compra on-line, Comércio virtual.

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DOI: https://doi.org/10.34140/bjbv2n4-019

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