Gestão do conhecimento e gestão de processos de negócios: uma aplicação para melhoria na produção de vídeos / Knowledge management and business process management (BPM): an application for improvement in video production

Autores

  • Leonardo Fraga Costa Brazilian Journals Publicações de Periódicos, São José dos Pinhais, Paraná
  • Juliano Honorato Cândido
  • Érika de Andrade Silva Leal
  • Flávio Raposo Pereira
  • Marcos Paulo Macieira Avelar

DOI:

https://doi.org/10.34140/bjbv2n4-013

Palavras-chave:

Produção de vídeos, Gestão do Conhecimento, Gestão De Processos De Negócios

Resumo

Este artigo analisa o processo de inserção de vídeo em um sistema de TV de uma emissora no Espírito Santo desde a captação até a disponibilidade do produto para exibição. Identificam-se os pontos que causam efeito negativo tanto no sistema como no fluxo produtivo e propõe-se um modelo que aplica ferramentas baseadas em Gestão de Processos de Negócios - Business Process Management (BPM) – e Gestão do Conhecimento (GC). A solução proposta concentra-se em filtrar o material antes mesmo da sua inserção no sistema. Percebe-se a GC como fundamental no que se refere aos treinamentos e conscientização dos membros da equipe, bem como o compartilhamento do conhecimento adquirido e o BPM no que tange ao planejamento, modelagem do processo, melhoria, controle e análise quantitativa dos dados. Através da aplicação do modelo proposto, espera-se gerar uma redução de 17,50% em ocupação do sistema com material desnecessário gerado pelas matérias dos telejornais, sendo 3,52% a redução advinda da solução tecnológica e 13,98% correspondentes à redução obtida por meio dos treinamentos aos cinegrafistas e repórteres. Em relação ao número de clipes, uma redução de 22,57%, sendo 17,09% atribuídos aos treinamentos e 5,48% de redução no número de clipes obtidos pela solução tecnológica.

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Publicado

2020-10-23

Como Citar

Costa, L. F., Cândido, J. H., Leal, Érika de A. S., Pereira, F. R., & Avelar, M. P. M. (2020). Gestão do conhecimento e gestão de processos de negócios: uma aplicação para melhoria na produção de vídeos / Knowledge management and business process management (BPM): an application for improvement in video production. Brazilian Journal of Business, 2(4), 3649–3662. https://doi.org/10.34140/bjbv2n4-013

Edição

Seção

Artigos