Estudo de caso em uma empresa do setor madeireiro do Alto Paranaíba: uma proposta de implementação da gestão da qualidade total e da gestão da rotina / Quality management and current approaches: a case study in a logging company located in the Alto Paranaíba

Autores

  • Laura Ferreira Navarro Ananias Brazilian Journals Publicações de Periódicos, São José dos Pinhais, Paraná
  • Mariana Oliveira Grossi
  • Maria Gabriela Mendonça Peixoto
  • Maria Cristina Angélico Mendonça
  • Gustavo Alves de Melo
  • Samuel Borges Barbosa

DOI:

https://doi.org/10.34140/bjbv2n2-010

Palavras-chave:

Gestão da rotina, gestão da qualidade total, microprocesso prioritário, melhoria contínua.

Resumo

O objetivo desse artigo consistiu em identificar, em uma empresa do setor madeireiro situada na mesorregião do Alto Paranaíba, características do gerenciamento da qualidade voltados para a Gestão da Qualidade Total (TQM) e uma de suas abordagens atuais, o Gerenciamento da Rotina do Dia-a-Dia (GRD). Para atingi-lo, foram coletados dados na empresa foco do trabalho, mediante entrevista com o gerente da produção e de observação buscando realizar o alinhamento entre teoria e prática. Dentre os resultados, discutiu-se a viabilidade da proposta de aplicação do GRD para o microprocesso prioritário identificado na empresa, a saber, o processo de produção do principal produto da empresa, a porta. Visando a melhoria contínua, sugeriu-se a implementação da metodologia CEDAC, a fim de incentivar a participação dos funcionários na busca pela melhoria contínua das atividades realizadas no dia a dia.

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Publicado

2020-05-08

Como Citar

Ananias, L. F. N., Grossi, M. O., Peixoto, M. G. M., Mendonça, M. C. A., Melo, G. A. de, & Barbosa, S. B. (2020). Estudo de caso em uma empresa do setor madeireiro do Alto Paranaíba: uma proposta de implementação da gestão da qualidade total e da gestão da rotina / Quality management and current approaches: a case study in a logging company located in the Alto Paranaíba. Brazilian Journal of Business, 2(2), 965–978. https://doi.org/10.34140/bjbv2n2-010

Edição

Seção

Artigos